服務名稱:ISO20000IT服務管理體系建設
服務描述:趨勢引領根據客戶組織管理者需求、參照ITIL全球最佳實踐、依據ISO20000IT服務管理國際標準和行業監管要求,幫助客戶建立IT服務管理體系,從而提升團隊服務意識、規范服務管理流程、滿足監管要求、符合國際標準、落實客戶管理者需求。
客戶收益:
建立以ITIL最佳實踐為指導,適合組織IT運營管理特點、滿足行業監管要求和符合ISO20000標準的IT服務管理體系
獲得ISO20000認證
提高主動預防、風險防范、應急處理能力
實現體系的監督和檢查,建立可自我改進和完善的機制
提升運維人員主動管理、規范管理的能力和意識