服務名稱:應急預案設計|演練策劃
服務描述:
在ISO 20000 服務管理體系、ISO 27001 信息安全管理體系、ISO 22301 業務連續性管理體系中均涉及到了連續性管理的要求,但作為支撐連續性管理執行落地的重要組成部分—應急預案,上述標準均未給出明確要求。應急預算應該包含哪些內容?應該如何設計應急預案?有沒有應急預算編寫的最佳實踐?這些都成為組織在連續性管理過程中遇到的問題。
趨勢引領針對上述情況,推出了連續性管理深化產品:應急預案設計咨詢服務。該服務全面幫助客戶完成應急預案的框架設計、編寫參考原則與參考依據,指導客戶完成應急預案操作手冊層級的編寫工作。
項目收益:
幫助組織完善連續性管理,提高應急管理水平
通過應急預案的整體規劃,體系化應急預案文檔
提高應急操作手冊的編寫質量,做到突然狀況可依賴
提高組織人員的應急知識與技能
圖表1 應急預案總則示例
圖表2 應急預案文檔架構示例
圖表3 應對方案舉例